套娃景区俄罗斯大马戏、中俄蒙电音节、俄罗斯冰舞秀三大演艺盛大启幕；蒙根花温泉水世界开园运营；我市今年全新打造的国内首个以“木文化+木产业”为主题的沉浸式体验馆——游·木时光沉浸式体验馆正式开馆；中央广播电视总台“乐在旅途”节目组空降套娃景区……这些“爆火”的项目，靠的绝不仅仅是“资源优势”“天赋异禀”，市场监管、旅游服务、安全保障亦不可少。越是旅游旺季，市场监管部门越要时时放心不下，越要以“强监管”护航旅游市场，让“流量”变为“留量”。

市委书记于伟东在第十七届市委常委会第149次会议上明确指出，要以“时时放心不下”的责任感抓实抓牢旅游旺季景区景点、道路交通等领域安全生产工作。要加强旅游市场监管，着力为广大市民和游客营造一个安心、舒心、放心的旅游环境。正因此，强化市场监管，营造安全放心、诚信经营的消费环境至关重要，要提升安全第一、质量第一、诚信第一的站位，把市场监管的防线前移、再前移，促进经营主体规规矩矩把钱赚。

安全保障是前提。牢固树立“安全第一”的理念，强化安全底线意识，履行好监管职责和主体责任。围绕“吃住行游购娱”全要素难题，聚焦游客反应强烈、投诉集中的难点痛点，全方位开展督导检查和日常执法检查模式，重点查处未经许可经营旅行社业务、未经道路运输许可经营旅游客运、未取得导游证从事导游活动、使用假冒伪劣食品药品等违法违规经营行为，坚决做到安全隐患精准处置、各类安全风险精准防控，确保旅游行业安全形势平稳。

监管有力是根本。近年来，为了促进旅游恢复和消费回补，我市制定了一系列文旅惠民政策吸引游客。因此，文旅等相关部门在加强服务的同时，也要加强旅游市场监管，把好政策执行好，确保监管执法不“打盹儿”，对出现的乱涨价、不履约等不良现象和问题及时发现、及时制止、及时解决，坚决防止宰客现象发生。

惩治违法是利刃。长期以来，旅游市场乱涨价、不履约等行为一直存在，旅游旺季时更为突出。究其原因，是有法不依，处罚不严，经营主体违规违法成本较低。有的景区和商家甚至屡犯不改，扰乱旅游市场，造成恶劣社会影响。因此，市场监管、文旅等相关部门要严格执法、严格处罚，对守法经营者“无事不扰”，对违规违法行为“利剑高悬”，并建立商业信用制度，将这些不良商户清理出市场。

旅游的“爆火”，对当地经济增长具有特别的意义。面对机遇，需要好好把握，尤其是让监管、服务跟上去，面对乱象，需要认真整治，让监管更到位，唯有将群众冷暖放心上，加大治理力度，全力遏制乱象、怪象，才能为游客营造一个舒心、安心的旅游环境，才能树立完好的地方形象。(段炎 )

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