2023年11月1日至12月20日，十七届满洲里市委第四轮巡察对市交通运输局开展常规巡察，在巡察过程中收到群众反映“东奥卡斯特小镇小区等人员密集区域无公交站点出行难”的问题。经巡察组了解，东奥卡斯特小镇小区于2015年7月建成，位于市区西北部，文明路与泰山街、华山街交叉口处，原有公交线路没有覆盖至该小区。近年来，由于该小区及附近常住人口增多，居民对开通公共交通的呼声越来越高。
民有所盼，巡有所应。满洲里市委巡察机构将此问题反馈至市交通运输局党组，建议其认真履行行业主管部门职能职责，切实解决困扰群众许久的“出行难”问题。
在市委巡察机构的督促下，市交通运输局经过综合研判，实地调研，多次与满洲里市公交公司沟通协商，开通了喷泉广场至卡斯特小镇的定制公交线路——12路，新增沿线简易站牌10个，每天运营8班，并将依据每日客流量动态调整增加班次。
听民声、解民忧，一条公交线路就能拉近巡察机构与群众的距离，满洲里市委巡察工作将始终坚持以人民为中心，紧盯群众急难愁盼，通过巡察发现问题，推动落实整改，让群众实实在在感受到获得感、幸福感、安全感。（通讯员 关磊）
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