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20世纪80年代满洲里市青少年活动纪实(三)
2024.05.30 10:10
                      □王铁樵

时任内蒙古自治区团委书记尤仁与全国五一劳动奖章获得者、内蒙古自治区劳动模范陆凤琴亲切交谈。

时任市商业局党委书记段续政在“最佳服务日”到市第一百货商店柜台售货。

市三道街小学少先队员给市第一百货商店最佳营业员戴上红领巾。

市政府招待所团支部举办向张海迪学习活动。

市政府招待所的青年服务员为患病的旅客准备了可口的饭菜。

市政府招待所的青年服务员为牧民旅客进行入住登记。

市政府招待所的青年服务员在新婚夫妇的房间里贴上喜字。

扎赉诺尔煤矸石砖瓦厂团总支组织的拔河比赛。

市三道街小学少先队员们宣读给市第一百货商店营业员们的致敬信。

温馨的旅客之家

20世纪80年代,满洲里市仅有几家国营宾馆。市政府招待所是市政府办公室直接管理、经营的接待性宾馆。

市政府招待所主楼建于20世纪初,原为苏联领事馆,1956年开始作为政府招待所每年接待着数量不多的国内客人,市里有些会议在这里召开,从扎赉诺尔区来满洲里开会办事的代表和工作人员也食宿在这里。市政府招待所附近还有一座木刻楞平房,平房紧邻通往新右旗的长途客运站,主要接待来往的蒙古族牧民,这座木刻楞平房俗称“牧民招待所”。市政府招待所的后院有一座平房,是人员集中用餐的大食堂。

在“五讲四美三热爱”活动中,市政府招待所的青年服务员们作为满洲里市人民的形象大使,通过向时代先进人物张海迪学习,结合宾馆的工作实际,开始实行个性化服务,从此让客人有了一种宾至如归的感觉。

值得一提的是,牧民招待所在为周边牧区牧民服务时表现得特别出色,被牧民们亲切地誉为“牧民之家”。

1983年,市政府招待所作为全市唯一一家被推荐的宾馆单位参加了内蒙古自治区十城市“精神文明先锋杯”竞赛,荣获“优胜单位”奖状。

文明礼貌的服务窗口

满洲里市第一百货商店位于满洲里市三道街中心区。20世纪80年代初期,国有商业占据主渠道地位,市第一百货商店是我市最大的百货商店。市第一百货商店主要经营服装、鞋帽、针织、布匹、化妆品、文化用品、日用百货等八千多种商品。市第一百货商店的服务面向千家万户,一举一动牵系着国计民生,所以市第一百货商店在全民文明礼貌月活动中占有举足轻重的地位。

记得在全民文明礼貌月活动中,市第一百货商店订立了文明公约,要求营业员熟记文明用语,还在需要计量的柜台设立了公平尺、公平秤。此外,市第一百货商店适时开展争做最佳营业员活动,面向社会定期投票进行评比,统计选票后张榜公布最佳营业员,从而在商店内部形成“身在五尺柜台、心系千家万户、争当最佳营业员”的潮流。

最佳营业员最出色的代表当属童装组的138号营业员陆凤琴同志。她曾经多次替外地的顾客、牧区的老乡垫交布票,让顾客为孩子选购到满意的童装。有一次,几位旅日华侨喜欢上两套童装的上衣,恋恋不舍不愿离去,陆凤琴果断决定破例拆套出售,将多出的两条童裤自己买下。还有一次,她看到一位印刷厂的工人没有及时领取新发的布票,就代其领取,然后冒着风雪将布票送到印刷厂工人手中。这样的事例在她身上不胜枚举,而陆凤琴只是最佳营业员这个群体中的一个代表而已。

争当最佳营业员的活动在社会上产生了积极的反响。满洲里市委部分领导分别在“最佳服务日”来到市第一百货商店站柜台售货,以示对商业服务岗位工作人员的尊重和关心。少先队员们来到市第一百货商店开展争做文明小顾客活动,并给营业员叔叔阿姨带来了致敬信。

这项活动还受到了自治区团委、团中央领导的称赞。时任共青团中央书记处书记王建功同志在满洲里市调研时,对市第一百货商店和陆凤琴同志的优质服务给予了充分肯定,他在留言簿上写道:“服务态度好,全国服务行业都应向你们学习。”陆凤琴同志在1986年被自治区政府表彰为劳动模范,1988年获得全国总工会颁发的五一劳动奖章。

一项深受青年喜爱的体育活动

拔河比赛,是20世纪80年代满洲里市共青团组织在青年中广泛开展的一项体育活动。

这项体育活动无需专业体育器械,组织操作简单,只需要一根大绳即可。拔河比赛具有广泛的群众基础,男女青年可以共同参加,而且人数不受限制,深受80年代青年的喜爱和欢迎。

从表面上看,拔河比赛是力量大的一方就可以获得胜利的活动,但实际上拔河比赛绝非这样简单。在力量相差无几的情况下,取胜的关键在于团队用力是否能协调一致。拔河比赛是力量的抗衡,更是智慧与技巧的较量,比拼的是团队的指挥能力与队员的协调性。

拔河比赛有很多的技巧和战术,队员的阵容设置、谁把头、谁坠尾、男女如何搭配等都有很多的讲究。在比赛不利的时候,团队要稳得住,相持不下时要统一号令,一步一步地拉过来,瞅准机会一鼓作气取得胜利。

拔河比赛不仅是各单位青年之间的体育比赛,更是各单位共青团组织之间总体素质的比拼,可以充分展示出各个共青团组织的号召力、凝聚力、战斗力。

在拔河比赛中,各单位青年体现出强烈的集体荣誉感、自豪感和团结互助精神。拔河比赛对青年职工进行了潜移默化的思想教育,让青年职工更加热爱家乡、热爱企业、热爱岗位。所以,除了团市委不定期地举办全市拔河比赛以外,各基层单位特别是工矿企业也经常举办拔河比赛。

当时的社会风气可在以下这条告示中窥见一斑。1983年5月17日报刊上登载了一条打擂台的告示:“机制砖厂团总支备有一支所向无敌的拔河‘专业队’,如有不服者可随时联系,电话:2492,即刻应战。”

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