□记者李乾坤                                 

 

1月3日，我市社保大厅和行政审批服务大厅全面恢复线下业务办理。早上8点50分，距离上班还有十分钟时间，但大厅内的工作人员已基本到位，并为即将开展的工作做着准备。

每天的上午10点是业务办理的高峰时段，然而受新冠感染影响，大厅内并未出现排队办理业务的现象。所有进入办事大厅的人员都自觉规范佩戴口罩，做好个人防护。在行政审批服务大厅，一家公司的财务人员正在办理业务，等待期间主动跟记者聊了起来。他说：“现在满洲里办什么业务都很快，而且一个窗口完成了过去要跑好几个地方好几个窗口才能办完的事，满洲里的办事效率提高了，经济马上就会发展起来，好日子又开始了。”

在社保大厅，取号、等候、办理业务……记者观察了20分钟后发现，平均每位市民办理业务的时间都不到5分钟。期间，窗口的工作人员全程保持良好态度，细致地解答市民的提问，整个大厅秩序井然。社保大厅的工作人员告诉记者，大厅内依然要求办事人员严格保持安全距离，不扎堆、不聚集，按照工作人员引导，有序、快速完成业务办理。各窗口单位每天还会定时进行消杀，全力营造健康安全的业务办理环境。

记者在采访中得知，为了尽量减少人员聚集，窗口工作人员鼓励广大市民积极采取线上方式办理业务，市民可以通过“满洲里市政务服务网”、“满洲里市行政审批和政务服务局”公众号和“蒙速办”APP等线上渠道进行业务查询、申报和办理相关事项。