内蒙古富豪投资集团有限责任公司成立于1993年，是呼伦贝尔市首批民营企业，历经30多年的稳步发展、创新变革和产业升级，现已成为拥有完整产业链的综合型集团企业。一直以来，富豪集团秉持多元化发展战略，致力于构建完善的诚信体系，树立企业品牌。坚持以人为本、诚信兴商，多年如一日坚持“用心、耐心、细心、尽心、诚心”服务，赢得了消费者的一致好评。
该公司旗下的综合性购物中心——内蒙古富豪商厦商贸有限公司同样秉承着“五心”服务。在富豪商厦，每名导购员都面带微笑，耐心地为顾客讲解商品特性，并真诚地为他们提供参考建议。同时，楼层经理也不时在柜台间穿梭往来，进行细致检查和指导工作。当记者来到富豪商厦时，还看到许多俄蒙游客在选购商品，无论是语言沟通还是商品咨询，导购员们都以专业、热情、耐心的态度去解答，使得每一位来到这里的消费者都能享受到尊贵的服务体验。在不断提升服务能力和水平的基础上，企业还对商品进行全方位动态跟进管理，设立相关部门统一监督检查商品及服务质量。同时，定期组织各级管理人员深入卖场进行自检自查和交叉巡查，学习有关质量管理方面的法律法规，从行动上、观念上提升全员质量和服务意识。
坚守诚信经营和不断追求卓越服务的精神，使得富豪商厦在消费者心中树立起可靠和信赖的形象。多年来，富豪商厦始终坚持维护消费者利益，实现消费者期待，不断创新服务模式，赢得了广大消费者的口碑与信任。今年内蒙古富豪投资集团有限责任公司获得我市“诚信企业”称号，内蒙古富豪商厦商贸有限公司获“诚信经营示范店”称号。
荣誉既是对以往工作的肯定，也是对未来行为准则的约束。富豪商厦总经理助理刘井鹏表示：“富豪商厦在时代变迁中始终伴随着满洲里的发展，富豪商厦一直以诚信经营、品质为先的服务理念作为经营之本。正是因为大家一如既往的信任和支持，激励着我们勇往直前，让我们深感荣幸和感动。接下来，富豪商厦会继续以最真挚的服务、最优质的品质，回馈每一位顾客。”(见习记者 刘薇 )
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