会上，传达学习了内蒙古自治区关于《开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动方案》，明确了落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育要求，医德医风教育和监管机制，着力解决当前医疗服务中存在的服务态度冷淡、服务流程不合理、就医等候时间长、执业行为不规范、群众投诉处理不及时等突出问题，切实解决群众身边的“烦心事”。提高人民群众看病就医满意度，为推动医疗服务高质量发展提供坚实保障，指出专项行动不划阶段、不分环节，把思想教育、调查研究、改革发展、检视整改等贯通起来，有机融合、一体推进的具体工作要求。
市人民医院负责人强调，全院干部职工要深入学习领会习近平总书记关于党风廉政建设的重要论述，以及对卫生健康领域的重要指示批示精神，充分发挥党员干部的带头引领作用，以党风引导医德医风，以干部带领群众，以主题教育指引医德医风建设，增强自觉抵制行业不正之风的思想定力。要严格落实“九项准则”、规范医疗行为、改善服务态度、完善投诉处理、优化就医环境、持续加强医德医风考核评价，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报等纳入考核机制，强化工作落实，务求取得实效。
医德医风建设永远在路上，市人民医院将始终秉承“严谨、博爱”的院训，遵循“生命至上、医疗至精、管理至善、服务至诚”的发展理念，牢记“以科学发展为动力，以精湛技术为基础，以优质服务为载体，以病人满意为目的”的宗旨，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，树立医疗卫生行业新形象，营造风清气正的就医新风尚。（王新梅）
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